在如今的生鮮電商市場已經(jīng)是動輒上億規(guī)模的投資，這讓很多人覺得生鮮電商是只有大資本才可以玩的游戲，其實(shí)不然，從我國源頭農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀、電商的運(yùn)營效率和終端消費(fèi)者的購物行為三個(gè)方面看，中小型生鮮電商同樣有著廣闊的舞臺。

    源頭農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀

    我國農(nóng)產(chǎn)品市場上，進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品和國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品在源頭上有很大的不同。進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品以水果、牛羊肉和海鮮為主，其源頭企業(yè)多數(shù)是大農(nóng)場、大農(nóng)企，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高；而國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品多數(shù)是中小農(nóng)戶、中小農(nóng)莊和農(nóng)業(yè)合作社為主，大農(nóng)企和大農(nóng)場比較少，農(nóng)產(chǎn)品多樣且標(biāo)準(zhǔn)化程度低。這種源頭的特色就決定了其流通渠道的不同，在電商渠道：大批量及標(biāo)準(zhǔn)程度高的農(nóng)產(chǎn)品多數(shù)是通過大的生鮮電商銷售；量不大、分散多樣且標(biāo)準(zhǔn)化程度低的農(nóng)產(chǎn)品多數(shù)是通過直營或者通過中小生鮮電商銷售。這是因?yàn)榇箅娚滔矚g從單一大供應(yīng)商拿到標(biāo)準(zhǔn)的大批量產(chǎn)品，這樣采購效率高、成本低。如果多點(diǎn)采購，即不標(biāo)準(zhǔn)，成本也高，效率也低。

    電商的運(yùn)營效率不同

    通常情況下我們會認(rèn)為量大了會帶來效率的提高，但是在生鮮電商這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜性，量大不一定效率高。生鮮產(chǎn)品品類太多，即使某一個(gè)單品，也有很多類型，這是其一；其二是每一個(gè)單品又有著很多的專業(yè)知識，這對文案和客服等要求很高；其三是每個(gè)產(chǎn)品的倉儲物流和包裝的要求各不相同。生鮮產(chǎn)品不同于服裝和3C產(chǎn)品，同樣的sku數(shù)目，其運(yùn)營復(fù)雜程度要高很多，這種情況下，如果是全品類運(yùn)營，將是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，對管理運(yùn)營能力要求極高，很多時(shí)候全品類運(yùn)營的電商其運(yùn)營效率反而不如做單品或某細(xì)分品類的高。

    消費(fèi)者的綜合購物習(xí)慣

    目前消費(fèi)者在居家食材和生鮮食品方面的購物在需求上是多樣性的，而且蔬菜、水果和肉類的比例逐漸增多。生鮮電商的出現(xiàn)豐富了消費(fèi)者的購物選擇，生鮮電商想做的一站式購物平臺只適合部分消費(fèi)者，大部分消費(fèi)者會選擇多渠道的購物習(xí)慣，因?yàn)榫彤a(chǎn)品的價(jià)格和服務(wù)而言，很多單品是中小生鮮電商占優(yōu)勢，少部分對價(jià)格不敏感只是希望一下購齊的消費(fèi)者會選擇大而全的生鮮電商。

    事實(shí)上也正是如此。僅從淘寶平臺看，以當(dāng)下熱銷單品“櫻桃（車?yán)遄樱睘槔?，銷量排名前十的只有一家“易果”是大型生鮮電商，其他的多數(shù)是基地直供店鋪和專注做水果的店鋪，排名前二十的出現(xiàn)“天天果園”，而其他幾家大型生鮮電商都在前二十名之外。

    另外一個(gè)例子是在我們自己購買散養(yǎng)雞的時(shí)候，我比較了好幾家的散養(yǎng)雞，在咨詢客服一些問題的時(shí)候（比如一個(gè)常問的問題，給雞吃的飼料），幾個(gè)大的生鮮電商的客服很難給到滿意的回答，大多數(shù)是不知道，而在問道幾個(gè)農(nóng)戶直營的店鋪時(shí)，商家會很耐心地給你解答，還碰到一個(gè)長篇大論的。其實(shí)這個(gè)現(xiàn)象很正常，一個(gè)大的生鮮電商，動輒就是上千的SKU，你讓客服MM把每個(gè)產(chǎn)品都了解熟了，也未必太難了，即使了解也會書面化；而直營店鋪，很多情況下客服就是農(nóng)場的一線人員，那基本就是問不倒了。

    三類具備競爭力的中小型生鮮電商

    農(nóng)戶/農(nóng)莊直營

    農(nóng)戶/農(nóng)莊直營，運(yùn)營系統(tǒng)簡單，效率高，成本低，產(chǎn)品熟，服務(wù)好。比如上面提到的櫻桃，有好幾家就是櫻桃種植戶/農(nóng)莊的直營店鋪。中小型農(nóng)莊可以把自己的產(chǎn)品做出特色，慢慢的形成品牌效應(yīng)。褚橙今年將會在天貓開設(shè)旗艦店，這或許是農(nóng)莊直營生鮮電商最具代表性的例子。

    特色小眾

    特色小眾市場是從消費(fèi)者行為來劃分，比如有機(jī)食品、美食愛好者。特色小眾市場有兩大優(yōu)勢：一是小眾生鮮食品對于消費(fèi)者來說，很難通過線下渠道購買到，因?yàn)槲覀兩钪械牟藞龊统幸话阒蛔龃蟊娚r。對有特殊購物偏好的人群，網(wǎng)購是很好的解決之道；二是競爭的差異化，避免了跟同類產(chǎn)品拼價(jià)格戰(zhàn)，也保證了利潤率。

    細(xì)分品類

    細(xì)分品類是指從產(chǎn)品方面做選擇，單獨(dú)做一個(gè)品類可以大大降低管理運(yùn)營難度，采購更專業(yè)，運(yùn)營更高效，倉儲物流更專業(yè)。雖然單一品類不能給消費(fèi)者提供一站式食材解決方案，但是可以給消費(fèi)者帶來更穩(wěn)定的品質(zhì)、服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格。目前生鮮電商比較活躍的細(xì)分品類是水果類（在水果類里面還有細(xì)分，比如臺灣水果、東南亞水果等）、進(jìn)口牛羊肉、深海海鮮等。

    農(nóng)產(chǎn)品物種的多樣性，以及消費(fèi)者口味的多樣性為中小型生鮮電商提供了廣闊的舞臺，不需要上億的資金，同樣可以玩得精彩。